MBH Bank - Fiók, Tét

Ha lehetne minuszt adni , simán -10 Két nap szabadságomba került az ügyintézés, amely csak részben sikerült. Semmi ördöngősség nem volt, csak adatmódosítást szerettem volna. Telefonon 21 x hívtam őket, de utolérhetetlenek. Egy ismerőst sikerült szereznem , aki belső telefonon rájuk szólt, hívjanak fel engem, amelyet kb 3 óra múlva meg is tettek. De nem foglalkoztak velem, annyit mondtak , majd visszahívnak , előkeresik a papírjaimat. Ez volt 3 napja.

A minap jártam a kajárpéci kirendeltségnél, ahol sajnálattal szembesültem azzal a ténnyel, miszerint az ügyintéző nem foglalkozott a hiteligénylésemmel megfelelő képpen. Még mielőtt elmondhattam volna az igényemet, amellyel az Önök fiókját felkerestem, rögtön azt kaptam válaszként, hogy nem felelek meg a feltételeknek, hogy személyi hitelben részesüljek, csak kezes ellenében, vagy, ha folyószámlát nyitnék a takarékban, és a fizetésem oda érkezne. Még az összeget sem tudtam az ügyintézőnek megemlíteni, csak annyit kérdeztem, hogy kezes nélkül mekkora összeget tudnék felvenni a takarékszövetkezetben. Azonban most olvasom a honlapon, hogy csak bizonyos összeg felett szükséges a kezes és folyószámla nyitásról egyáltalán nem tesznek említést. Tehát az ügyintéző félre tájékoztatott, mert az általam felvenni kívánt összeghez nem írnak elő kezest sem és folyószámlát sem! Ezt felháborítónak tartom, és nem is értem egyáltalán hogy fordulhat elő ilyen! Igazából én nem veszítettem semmit, mert másik takarékszövetkezetnél megkapom a felvenni kívánt összeget, de ezzel elveszítettek egy ügyfelet. Úgy gondolom, Önök, mint szolgáltató cég, ilyen hibákat nem engedhetnek meg maguknak. A helyükben jobban odafigyelnék az ügyintézők tevékenységére. Még az ügyintéző bepanaszolásán is elgondolkoztam, lehet intézkedem is ezügyben a közel jövőben!